Bereits seit 2010 arbeiten wir mit einem eigenen Spielerschutz- und Sozialkonzept, welches sich stetig weiter entwickelt.
Es widmet sich einerseits der aktiven Vermittlung problematischer Spielgäste an professionelle Hilfeeinrichtungen, andererseits zielt es auf eine umfassende Information und Vorsorge der Spielgäste hinsichtlich möglicher Risiken eines problematischen Spielverhaltens ab. Unsere Mitarbeiter werden deshalb kontinuierlich in eigenen Mitarbeiterschulungen oder bei unserem Partner, der Fachstelle Sucht, geschult und sensibilisiert.